PULAU DERAWAN, PORTALBERAU- Guna meningkatkan kualitas sumber daya manusia di sektor pariwisata, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Kabupaten Berau menggelar Pelatihan Housekeeping bagi pelaku usaha jasa pariwisata bidang akomodasi.
Kegiatan ini dilaksanakan di Kampung Pulau Derawan, Kecamatan Pulau Derawan, selama dua hari, terhitung mulai tanggal 24 hingga 25 Juni 2025.
Dalam kesempatannya, Kepala Disbudpar Berau, Ilyas Natsir, yang diwakili oleh Kepala Bidang Bina Usaha Jasa Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Nurjatiah menyampaikan bahwa kegiatan tersebut diikuti oleh 20 peserta yang merupakan pelaku usaha jasa akomodasi, seperti pengelola homestay, penginapan, dan hotel di Pulau Derawan dan sekitarnya.
“Pelatihan ini menjadi bagian dari upaya kami untuk memastikan pelaku usaha pariwisata, khususnya bidang akomodasi, mampu memberikan layanan prima sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku,” ungkap Nurjatiah.
Lanjutnya, pelaksanaan kegiatan ini mengacu pada Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan dan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Berau Tahun 2021–2025
Lanjutnya, tujuan utama pelatihan ini adalah untuk mendorong peningkatan keterampilan room attendant atau petugas kebersihan kamar agar mampu memberikan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan wisatawan.
“Melalui pelatihan ini, kami ingin SDM lokal mampu bersaing secara profesional, sehingga dapat mendongkrak daya saing destinasi wisata dan tentu saja meningkatkan kunjungan wisatawan ke kampung-kampung wisata di Berau,” ujarnya.
Tak hanya meningkatkan kualitas pelayanan, Nurjatiah mengakui bahwa pelatihan ini juga diharapkan memberi dampak langsung pada sektor ekonomi lokal.
Menurutnya, kehadiran wisatawan yang mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman, akan berdampak pada perputaran ekonomi, keterlibatan masyarakat, serta peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui sektor pajak akomodasi.
“Ini bentuk pembinaan berkelanjutan kepada pelaku usaha wisata. Kita ingin wisata Berau tak hanya indah secara alam, tapi juga memikat karena layanannya,” tegasnya.
Selain itu, pelatihan ini menjadi salah satu langkah strategis Disbudpar untuk mencapai Indikator Kinerja Utama (IKU) dalam pengembangan pariwisata daerah, diantaranya ialah meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan, meningkatkan rata-rata lama tinggal wisatawan dan meningkatkan tingkat kepuasan wisatawan terhadap layanan akomodasi.
Ia juga memaparkan bahwa, kegiatan ini didanai melalui Dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA) Disbudpar Berau Tahun 2025, yakni program Peningkatan Daya Tarik Destinasi Wisata, kegiatan Penetapan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Daerah dan juga Sub Kegiatan Pembinaan dan Pengawasan untuk memastikan kepatuhan pelaku usaha terhadap standar pelayanan wisata
Nurjatiah menambahkan, pelatihan ini juga menjadi bagian dari upaya penguatan peran daerah dalam membentuk ekosistem pariwisata yang berkualitas dan berdaya saing.
“Dengan pelatihan seperti ini, Pulau Derawan tak hanya akan dikenal karena keindahan alam bawah lautnya, tetapi juga karena keramahan dan kenyamanan layanannya menuju destinasi wisata unggulan kelas dunia,” kuncinya. (ADV)
Penulis: Wahyudi
Editor: Dedy Warseto
