TANJUNG REDEB, PORTALBERAU- Pemkab Berau melalui Dinas Kesehatan terus melakukan evaluasi dan pembenahan menyeluruh guna memaksimalkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Dalam kesempatannya, Kepala Dinas Kesehatan Berau, Lamlay Sarie menegaskan, pelayanan kesehatan yang optimal tidak hanya bergantung pada ketersediaan alat dan tenaga medis, namun juga pada sistem dan regulasi yang mengatur jalannya pelayanan di seluruh fasilitas kesehatan.
Menurut Lamlay, salah satu tantangan besar dalam peningkatan mutu layanan kesehatan adalah kesenjangan antara sumber daya yang tersedia dengan sistem yang mengaturnya.
Ia menyebutkan, meskipun tenaga medis dan alat kesehatan sudah tersedia, pelayanan belum tentu berjalan maksimal jika tidak didukung oleh regulasi dan tata kelola yang jelas.
“Banyak yang perlu kita benahi secara bersama, bukan hanya soal SDM, tapi juga sistem pelayanan. Harus ada aturan internal yang mengatur, baik di tingkat puskesmas maupun rumah sakit,” ungkap Lamlay, Kamis (24/4/25).
Ia menambahkan bahwa di beberapa fasilitas kesehatan, ketersediaan alat medis dan petugas sudah mencukupi. Namun tanpa panduan operasional dan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang terintegrasi, maka layanan yang diberikan bisa berjalan tidak efisien dan tidak seragam antarwilayah.
“Misalnya, kalau ada tenaga medis tapi tidak ada aturan jelas soal pembagian tugas atau alur rujukan, maka akan timbul tumpang tindih atau bahkan penurunan kualitas layanan,” jelasnya.
Dirinya mengakui, Dinkes Berau saat ini tengah berupaya menyusun dan memperbarui berbagai regulasi internal, termasuk sistem manajemen layanan di Puskesmas dan Rumah Sakit.
Kata dia, langkah ini diambil untuk menciptakan pelayanan yang lebih profesional, terarah, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Di sisi lain, Lamlay juga menekankan pentingnya peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Pelatihan berkelanjutan, bimbingan teknis, serta peningkatan kompetensi menjadi agenda penting dalam penguatan sistem layanan kesehatan.
“Kita tidak bisa hanya andalkan alat canggih atau gedung megah. SDM harus terus diperkuat, dari sisi pengetahuan, keterampilan, hingga etika pelayanan. Ini yang akan membentuk pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat,” paparnya.
Sebagai bentuk komitmen, Dinkes juga telah merancang beberapa program strategis dalam waktu dekat, termasuk audit internal layanan kesehatan, penguatan sistem informasi kesehatan berbasis digital, dan perluasan pelayanan kesehatan primer hingga ke wilayah terpencil.
“Kami ingin setiap warga Berau, dari kota hingga kampung terjauh, mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak dan setara. Untuk itu, butuh kerja bersama dan dukungan lintas sektor,” tuturnya.
Dengan segala upaya pembenahan sistem dan peningkatan kualitas SDM ini, Lamlay berharap seluruh fasilitas kesehatan di Berau bisa semakin profesional, adaptif, dan mampu memberikan layanan prima bagi seluruh masyarakat.
“Kita harap bisa tercapai dan pelayanan kesehatan kita terus naik kelas,” kuncinya. (*/)
Penulis: Wahyudi
Editor: Dedy Warseto
