TANJUNG REDEB, PORTALBERAU – Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, menegaskan perlunya percepatan respons organisasi perangkat daerah (OPD) terhadap berbagai persoalan masyarakat yang muncul di lapangan.
Hal ini ia sampaikan menyusul meningkatnya sejumlah aduan warga terkait infrastruktur hingga layanan publik di beberapa kecamatan.
Menurut Bupati, banyak keluhan yang sebenarnya bisa segera diselesaikan jika OPD melakukan monitoring rutin dan bergerak cepat ketika ada laporan.
“Saya ingin seluruh jajaran OPD lebih meningkatkan kepekaan. Jangan menunggu masalah membesar dulu, baru turun ke lapangan,” ungkapnya z
“Jika ada jalan rusak, drainase tersumbat, atau layanan publik yang dikeluhkan, segera tangani sesuai kewenangan,” sambungnya, Sabtu (15/11/2025).
Lanjutnya, dalam beberapa pekan terakhir, Pemkab Berau menerima berbagai masukan dari masyarakat, mulai dari infrastruktur jalan kampung, penataan kawasan, hingga pelayanan administrasi yang dianggap masih lambat di sejumlah kecamatan.
Sri menyebut, kondisi ini menjadi pengingat bahwa pemerintah daerah harus tetap berada di garda terdepan dalam memberikan pelayanan cepat dan tepat.
“Kita ingin masyarakat merasakan kehadiran pemerintah setiap saat. Jika ada kendala di lapangan, saya minta OPD jangan saling menunggu. Kita hadir untuk melayani,” ujarnya.
Ia juga telah menginstruksikan agar OPD terkait meningkatkan kunjungan kerja ke lapangan, termasuk memastikan progres program pembangunan tahun berjalan tidak terkendala.
“Sering kali persoalan muncul karena kurangnya pantauan. Dengan turun langsung, OPD bisa melihat apa yang perlu ditindaklanjuti, mana yang harus diprioritaskan, dan apa yang bisa diselesaikan segera,” tegasnya.
Sri menegaskan bahwa Pemkab Berau berkomitmen memperbaiki kualitas pelayanan publik dan memastikan roda pembangunan tetap berjalan sesuai target.
“Kami tidak ingin masyarakat menunggu terlalu lama untuk mendapatkan hak dan layanan mereka. Pemerintah harus hadir dengan solusi,” kuncinya. (*/)
Penulis: Wahyudi
Editor: Ikbal Nurkarim
